平台对接

#快递不到，另行安排外部快递账户，单独发货。

• 仓内自提，仓外叫快递

#批量筛选：同时筛选多个订单/快递单号时，可批量筛选

多选项

#分销系统，当订单“已退款”  订单应“反提交”，退回 已扣款 的货款。

#如何盘点同步库存数据。

1，确认开启接口

库存查询接口

2，外部系统 – 奇门接口 – 手动同步库存

备注：

• 成功：库存管理 – 仓库管理 – 库存盘点单   生成新的《库存盘点单》

#订单反审核后，为什么退款标识掉了

商品退款完成 取消了 就不会显示退款标识的了，商品状态为已取消，已取消的商品是发不了的。

#分销系统里是不支持设置指定快递和仓库。

• 可通过填写卖家备注，终止自动审单，人工确认发货商品、仓库、快递等要求。

#淘系平台订单，未在平台修改地址信息，但在管易云修改地址信息，获取单号时会导致OAID失败。

解读：每个地址对应一个oaid，任何地址的变更都会导致oaid变更，变更了oaid就无法获取快递单号。

• wms错误提示：ERRORIis.oald-nvald参数aid无效（即管易系统里的收件人地址 与平台上的收件地址 加密信息不一致）
• 解决方法
  • 分销商：反配货 – 反审核 – 反提交 – 删除订单 – 重新下载订单 – 提交订单
  • 供应商：删除订单 – 重新下载订单 – 提交订单

#可设置仓内专用分仓

• 新建仓，对接外基础信息配置，多选仓库即可。

#库存锁定

#分销商 建手工订单，请新建店铺类型为“其它”录入订单。不要录到淘宝店铺里。

#分销商分为两种模式：

1，授信+结算 模式

• 发货后，点击结算
• #分销商版块 “结算”供应商可针对相关单据进行手动结算；结算完成会在“分销商充值管理”生成一条未审核“现金充值单”。此时两家财务要注意：确认当前充值单是否分销商有打款给到供应商；打款后供应商才可审核。

2，预充值模式

• 不使用结算的功能

业务123

#单号区分

• 平台单号：1562089683882860318     淘宝平台订单号
• 配货单号：SPO28637538831     配货单号【未配货 】
• 管易单号：SO28637377875     ERP【订单查询 】
• 发货编号：SDO28634310374     WMS&管易 同步

#订单拦截

• 疫情期间，不能发货的订单状态应为：订单状态“审核-配货-未发货”  外仓驳回后，订单状态调整为“已审核 – 配货单作废 – 订单拦截中”。订单拦截：避免其它人再次误配货。
• 订单拦截 仅对 ERP内生效，对WMS不生效。即拦截订单时，还是要手动作废发货单。

#订单地址填写有误，且仓储已经反馈“无法发出”回复。

• 订单状态：已审核-已配货-已发货  快递单号 已经出来。
• 如何操作此订单，需要操作 “退货入库” 吗？

#物流成本 系统运费模板设置的。
物流费用 店铺后台的收客户的物流费用。

#发货单查询：可批量作废发货单号

#如何确认退货“已入库”

自动配货，自动获取单号。
打印面单，再发货。

推荐界面布局 – 订单ERP系统分为两种，可切换。（极速模式、旧版本模式）