问题1  在退换货中，退款单在哪个环节中，操作有什么作用。或有无流程图，退款单在整个订单流程中的起什么作用。

A：见分销文档。退款单。当分销商提交退换单，供应商审核，外仓全部入库后。系统将自动生成退款单。供应商审核退款单，将充值给分销商。

问题2  分销商退回货品退换货单已全部入库，采用哪种方式结算给分销商。
1，直接向分销商充值，
2，还是结算某个单据。

A：退款单 解决充值问题。

分销商的退换货单，因批次或某些原因 外仓无法结算的，需要供应商快整处理。此时供应商建退换货单了，而分销商看不到退换货单。给结算造成麻烦，有没有什么更好的操作方式。

扩展：当外仓无法回传单据标识“全部入库”，可以向管易在线客服申请，取消外仓标识。供应商再新增退款单至分销商。

问题3  供应商应收结算 如何理解？启用了预充值，是否还可以用结算。

A：预充值模式下使用，当选定分销商一定时间范围内的订单，汇总确认好账后。确认已收款。再次筛选这个批次的应收结算，点击结算。将返款至分销商账户。

问题4：包裹跟踪 如何使用。我们的包裹是全部跟踪吗？用了这个包裹跟踪还用使用猪猪吗
有没有说明文档。

A：可以设置范围跟踪，方便跟踪记录。

问题5分销商退货单，已全部入库。如何查看款返至分销商账户？

A：自动生成退款单。财务同意即可充值至分销账户。

问题能理解，在线直接回复。
问题不能理解，回复电话快速沟通 15811152432