发发拉云仓  &  三胖蛋(北京朗庭、朗庭电商、FFL00208、208)

 

沟通达成共识

退换货:

快递公司名称  快递单号  为WMS  与 管易 的唯一码,双方以快递单号 沟通对接。

同一订单,退货入库时,以发货单为基础建单退货。

不支持 多快递单填写到一栏一单拆分成多单入库。

如找不到的退换货单,通过 “奇门接口——退换货单查询——接口日志” 查询以A为开头订单,操作退货入库。

月盘点:

每月20号以后,安排一下月盘点。

自提单:

闪送  当天可提;

其它单,当天下单、次日提货。

采购订单:

标注以A开头的订单 审核推送。

 

 

无条码产品:见 捡货组无条码产品清单。

 

常见问题

修改地址

1,未打单发货的,操作:“撤回 发货单”,反审核,修改地址,重新推送即可。

2,已打出单号的操作:

1)客服群:联系云仓拦截此发货单;

2)ERP:“退换货“  入库单,填写正确快递及单号,审核后推送WMS

3)ERP:重新复制订单,推送