异常订单如拦截、退货、换货、制单后退款等原因订单，全部需要建退货单。

原分销商系统 操作流程

多个物流单号 分别建 多个对应退货单。

退换货单 供应商系统，反提交后外仓无订单。需要重新制单推送。

第一步    退换货单查询

第二步    新建  退换货单

第三步    关联 对应订单

点击保存   

温馨提示：“退回快递”  +  退回快递号  为必填 ！！！

第五步    提交   外仓

退换货单 “全部入库”  即为货品退回，可以进行结算。(全部入库 生成 退款单，退款至分销商账户中，在“分销商-资金流水往来账单” 查看到返款 记录)

请定时关注，退回包裹路由状态。