我是供应商
财务收款
客服 | 客服话术 大促 群发模板 路由解读 仓储群 快递快运
财务 | 仓库对账单 仓库分拣 仓库入库 仓库退换货 云仓群 仓库发货框架 自定义条码
备用 | 北京仓2 北京二仓 上海仓 上海二仓 深圳仓 西安仓 固安仓 海南仓 新疆中转仓 转运仓 集运仓
未整理
供销平台 供销平台-手册 ERP企业版-手册 平台对接-店铺授权 分销小程序
待办
我是供应商 – 审单工作台
订单策略-系统设置流程
匹配仓库
匹配快递
- 偏远提醒
- 超重提醒
自动审单
库存同步（电商平台&旺店通系统）
电商平台设置：
- 电商平台&旺店通系统 商家编码 一致确认
旺店通系统设置：
- 基础设置 – 订单发货 – 开启库存 同步
- 基础设置 – 订单发货 – 开启高频库存 同步
- 库存同步
- 关闭 不同步库存
- 优先级：多策略 优先级 数量越大优先级越高
- 勾选 组合装库存按指定仓库单品库存汇总后计算
- 库存数量 勾选
- + 采购到货量（指已采购，已到货，待入库的数量）
- – 预订单量（指预售过程中，已付过款的订单）
- – 待审核量（指已付款待发货的库存）
- – 未付款量（指根据平台已下单，未付款，占用库存）
- – 待发货量（指已付款待发货的库存）
- – 锁定库存量（指 可安排库存 锁定）
平台仓 的设置 @旺店通 客服
新建店铺 操作流程
- 新建店铺
- 操作返款
- 自动下载订单
- 下载物流（没有物流映射 无法自动回传单号）
系统通知 | 异常预警
订单审核 | 【订单审核】【销售出库单】
退换货 | 【预退货入库单】【退换管理】
- 【预退货入库单】未处理订单，关联【退换管理】中对应订单
- 修改 – 审核 – 结算 – 标记
- 【预退货入库单】未处理订单，无关联的【退换管理】中订单，在【预退货入库单】右键 新建退货单，
- 修改 – 审核 – 结算 – 标记
- 【预退货入库单】 标记[已完结]，
【退换管理】标记[已完结]
采购单管理 |
库存管理 | 委外批次管理
分销商管理 | 充值审核
分销管理
转运仓加减库存 | 1复制采购单 – 2采购开单 – 3入库单管理
旺店通 – 操作指导
设置
- 开通账号 | 安全设置 设置权限（设置账号密码、分配app登录权限）
- 人工单号 | 如何录入单号发货-转运仓
- 设置-策略设置-库存锁定 | 可锁定、解锁库存
- 设置-策略设置-自动审单 |
设置 – 策略设置 – 自动审核策略
- 16:00
- 店铺指定物流
设置 – 策略设置 – 选仓策略
- 北京三仓（覆盖范围：北京、河北、天津、内蒙古、黑龙江、辽宁、吉林）
- 郑州一仓（覆盖范围：全国）
- 中转仓（覆盖范围：除以上范围其它货品）
设置 – 策略设置 – 物流策略
设置 – 策略设置 – 库存同步
- 设置：北京三仓 + 郑州一仓 + 中转仓
- 设置：店铺TB JD PDD DY 1688 SPH KS
货品
货品 – 货品档案
货品 – 货品档案 – 平台货品
- 负库存 | 在货品-货品档案-勾选【负库存出库】
- 货品-货品档案 | 新增货品：新增货品档案（品牌供应商等信息），库存管理（新增货品、上传货品信息），采购单管理（记得选择所有品牌、所有供应商）
- 货品-平台货品 | 查看自营店铺商品规格的规格编码、价格、平台库存
- 货品-商品多店铺货 | 组合好商品 批次上架到平台
- 平台商品 与 系统商品 绑定关系 更改
采购
- 采购单的入库商品实时批次 | 通过 “入库明细” 直接查看
- 采购单价格、规格设置 | 采购 – 供应商货品
分销
- 平台订单 转 转运仓 发货，回传失败原因：平台电子面单平台类型校验机制造成，需要手动回传平台。
-
分销商订单金额的组成：企业版的原始单号 = 分销商编码-分销端的出库单号
运费需要设置的2种
- 订单 录单 – 【分销物流资费】 线上分销订单 设置的分销等级计运费
- 我的分销商 展架 – 【分销物流资费展架（展架）】
图片不显示的操作
- 1，保存导出表格“取消部分”表格，点击 取消供销关系，
- 2，再导入商品， 再更新导入
订单
- 退款订单 | 分销商退款 订单驳回 再次推送 | 右键清除驳回 审核推送
- 缺货订单 | 快速替换货
- 优先处理订单 | 急单优先处理
- 分销订单发货失败 | 销售出库页面 – 驳回 – 重审
- 委外订单 | 设置订单标记、冻结解冻处理
- 多多店铺订单 客户二次修改地址如何处理？（订单审核 – 选中订单右键-订单刷新）
- 店铺指定快递+仓库指定快递
- 快递物流跟踪
- 平台店铺后台/旺店通企业版/仓库wms 物流映射关系设置
- 平台订单商品 与 旺店通系统代码 不匹配 修改设置
退货管理 – 退换货
- 退货结算 | 结算图
- 停止等待 | 针对于退货单，若剩下货品不需要正常入库，直接操作【停止等待】即可，停止等待就相当于剩下的货品不需要再次入库，操作之后，不可撤销操作。
- 退货预入库管理，
- 退货预入库 | 无头退货单预处理（不支持外仓退换货处理）
- 退换货 | 1，分销商售后单 – 审核 – 退换货 2，自名字叫店铺售后单 3，委外出入库开单 – 委外出入库单管理【异常退货单处理办法】
库存
- 库存批次 1委外批次库存（仓库配置开启同步、每天凌晨更新数据） 2入库明细
- 委外批次库存（仓库配置开启同步、每天凌晨更新数据）
- 委外库存盘点
分销商（网名）分类的 销售明细 及 运费 汇总统计 办法：
事务
账款
CRM
统计
统计 – 委外批次库存
- 查看批次 | 仅支持查看入库批次
数据中心
直播
旺店通 – 企业版 – 账号登录方式：
- 1，桌面 旺店通ERP 软件下载
- 2，App（ERP欢迎页 右下底部 扫描下载）
财务
数据备份
- 订单
- 发货单
- 采购订单
- 退换货单
- 其它入库单
- 其它出库单
- 分销商 订单、退换货单
系统
- admin | 发函重置
定义经销商等级
合作伙伴（出厂价 包邮）| 订单金额大 ToB出货，直接系统对接，见款发货
A级（出厂价+7.6） | 正常一件代发经销商，经常有单
B级（出厂价*1.5 包邮）| 大客户渠道
C级（最低零售价= 出厂价*1.3） | 试销客户
场景-春节期间物流加价
核算方式：
核实对应订单 扣除物流费用 查看物流单方式
